Politica de Confidențialitate

1. Introducere

ATEX Computer SRL ("noi", "companiei noastre" sau "ATEX") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

2. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:
ATEX Computer SRL
Email: office@atexpc.ro
Telefon: +40 722 577 626

3. Categorii de Date Colectate

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon
• Date profesionale: companie, dimensiunea companiei, poziție
• Date despre proiect: servicii de interes, buget, cronologie, mesaj
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
• Cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopul Prelucrării Datelor

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• Pentru a vă furniza informații despre produse și servicii
• Pentru a vă trimite oferte personalizate și consultanță
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și experiența utilizatorilor
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
• Pentru marketing și comunicare (doar cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră: pentru procesarea datelor în scopuri de marketing
• Executarea unui contract: pentru a vă furniza serviciile solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
• Obligații legale: pentru respectarea legislației aplicabile

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm afacerea (ex: servicii de email, hosting)
• Când este necesar pentru respectarea legii sau a unui proces legal
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altor persoane
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

7. Perioada de Stocare

Vom stoca datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale:

• Date de contact și comunicare: până la 3 ani de la ultima interacțiune
• Date contractuale: conform legislației fiscale și comerciale (5-10 ani)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: să solicitați restricționarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un formatStructurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în anumite scopuri
• Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale stricte ale accesului la date
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Formarea continuă a personalului privind protecția datelor

10. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin postarea noii Politici pe website-ul nostru și, dacă este cazul, prin email.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

13. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la: